Foire Aux Questions

Envoyer un emailing ciblé depuis la Base
  1. Faites une recherche d'utilisateurs ou de transaction
  2. Appliquez un "traitement par lot" sur tout ou partie des résultats de la recherche
  3. Choisissez l'option « Envoyer l’emailing »
  4. Vous devez choisir au nom de quel groupe vous expédiez le mail
    • Vous aurez le choix entre tous les groupes dont vous êtes : Administrateur, Gestionnaire des membres, Responsable de groupe, Modérateur diffusion ou Modérateur information
  5. Remplissez les champs du formulaire d'envoi :Sujet, nom d'expétieur, adresse email d'envoi et corps du message
    • l'email utilisé pour le groupe est celui défini dans la fiche du groupe
      ATTENTION : les adresses d'expédition doivent être des adresses xxxx@eelv.fr Si vous utilisez une autre adresse, votre email sera considéré comme spam et dégradera la réputation de tout le serveur
    • Il est possible de personnaliser le sujet et le corps du message avec des variables
    • Une fois l'emailing envoyé, vous arrivez sur la page de suivi de l'envoi un "groupe d'expédition"
  6. vous voyez le nombre d'envois demandés, avec un découpage entre les emails envoyés,en attente d'envoi, en erreur ou ouverts.
Selon le nombre de destinataires, l'envoi peut-être étalé sur plusieurs minutes.

Par la suite

Dans la fiche de groupe, vous trouverez l'ensemble des emailings envoyés au nom du groupe, dans l'onglet "Emailing"

Si vous souhaitez retrouver l'ensemble des destinataires, vous pouvez retrouver le "traitement par lot" dans la chronologie de la personne ayant réalisé l'email (vous a priori)
 
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