Foire Aux Questions

Trucs et astuces…

LA BASE NE VOUS PROPOSE PAS LE BON GL

Le GL proposé dépend de la géolocalisation de l’adresse.
Si la BASE ne vous propose pas le bon GL, 2 raisons possibles:
  1. l’adresse postale est mal saisie (voie et numéro ne sont pas dans le bon champ par exemple)
  2. l’adresse est mal géolocalisée (l’onglet « carte » sur la fiche de l’utilisateur vous permet de visualiser sur une carte le lieu où la BASE géolocalise l’adresse).

LA BASE NE VOUS PROPOSE PAS DE GL

Vous aurez peut-être constaté que pour certains de vos adhérents, la BASE ne propose aucun groupe local par défaut. Les raisons possibles :
  1. Cas le plus courant : l’adresse postale comporte un caractère spécial (il s’agit souvent d’une apostrophe), ce qui empêche la géolocalisation de l’adresse. Il suffit d’éditer la fiche et de supprimer le caractère spécial: l’adresse est alors correctement géolocalisée, et un GL est proposé par défaut.
  2. Cas fréquent : l’adresse postale est mal saisie (voie et numéro ne sont pas dans le bon champ par exemple)
  3. Cas plus rare : la géolocalisation « automatique » est impossible. Vous pouvez géolocaliser sur la carte « à la main ».
  4. Cas des DOM (principalement de la Réunion): ce cas s’explique par la confusion entre certains codes postaux de métropole et des DOM (cas typique: Saint-Denis en IDF / Saint-Denis de la Réunion).
    Ainsi, pour éviter toute confusion, lors de la saisie d’une adresse dans un DOM, la BASE permet de sélectionner le DOM dans le champ « pays » de l’adresse. Les adresses sont ainsi correctement géolocalisées dans le bon département.
Pour les cas 1 à 3, la BASE vous signale le problème de géolocalisation par un petit tag rouge « erreur » au niveau de l’adresse sur l’onglet général de la fiche.
Il est possible de rechercher toutes les adresses mal géolocalisées de votre région en passant par la recherche d’utilisateurs, champ « Géocodage », valeur = « non géocodée ».

RECHERCHE / SAISIE DE NOMS PROPRES

DU / LE
Saisie/recherche de collectivités territoriales : si vous tapez « LE Faget » dans un champ de recherche sur les groupes externes (collectivités territoriales), vous n’obtiendrez… aucun résultat ! Car le nom complet du groupe est « Conseil municipal DU Faget ».
NOMS COMPOSÉS AVEC TIRETS « – »

Les tirets sont des caractères à part entière. Si vous recherchez un groupe « Saint Sulpice », vous n’en trouverez aucun car les noms propres composés sont tous orthographiés avec des tirets dans la BASE.

 
Pièces jointes

Veuillez patienter!

S'il vous plaît patienter... il faudra une seconde !