Foire Aux Questions

Dans cet article, sont détaillés 2 procédures légèrement différentes:

1. la suppression de fiche
2. le dédoublonnage de fiche (avec fusion de données)

1 - SUPPRIMER UNE FICHE

Attention : l'action de supprimer une fiche d'utilisateur est une opération irréversible.
S'il s'agit d'une fiche que vous venez de créer par erreur, vous pouvez la supprimer sans risque. S'il s'agit d'une fiche "ancienne", ne la supprimez pas sans avoir au préalable demandé à un administrateur national (support BASE) si elle ne contient pas des informations financières que vous ne verriez peut-être pas (car ne relevant pas de votre AF) et préférez dans tous les cas la procédure de dédoublonnage (voir paragraphe 2).
Pour supprimer une fiche :
Ouvrez la fiche de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur le symbole "roue crantée" à côté du bouton "éditer" en haut à droite de la page. Vous avez alors accès à la fonction "supprimer".
Une fois sur la page de suppression, décochez la case "Fusionner les données dans une autre fiche". Un bouton rouge "supprimer" apparaît alors. En cliquant sur ce bouton, vous supprimez définitivement la fiche.

2 - DÉDOUBLONNER UNE FICHE

Attention : les informations de paiement sont sensibles et importantes, ne supprimez pas un utilisateur sans utiliser la procédure ci-dessous, même si vous ne voyez aucun paiement sur la fiche: il se peut qu'elle comporte des paiements que vous ne pouvez pas voir (car ne relevant pas de votre AF).
Vous souhaitez supprimer une fiche d'utilisateur.
Ouvrez la fiche de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer. Cette fiche sera désignée sous le nom de "fiche source".
Cliquez sur le symbole "roue crantée" à côté du bouton "éditer" en haut à droite de la page. Vous avez alors accès à la fonction "supprimer".
Vous pouvez utiliser les informations que cette "source" contient pour compléter une fiche "cible" que vous pouvez sélectionner (voir capture d'écran ci-dessous).

Astuce : dans la recherche des utilisateurs, vous trouverez dans les "requêtes spéciales" deux recherches pour identifier les doublons plus facilement.

Pour chaque type de données, la page de suppression vous demande ce que vous souhaitez faire de l'information :

• conserver l'information de la fiche source (l'information de la cible sera écrasée)
• conserver l'information de la fiche cible (l'information de la source sera perdue)
• fusionner les informations des 2 fiches.

Cette dernière option de fusion n'est pas proposée pour tous les champs. En particulier, pour des raisons de complexité, il n'est pas possible de fusionner l'historique des mandats et l'historique de l'état.
Préférez en général supprimer la fiche la plus récente, et ressaisir "à la main" les états et l'historique depuis la création de la nouvelle fiche.

Remarque : la Base ne contient pas les adhérents antérieurs à 2013 non actifs en 2013 ou 2014